Lieferzeiten

Bei Bestellungen bis 10.00 Uhr und Bezahlung über Paypal, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Nachnahme bringen wir Ihr Paket am selben Tag zum Versand. In der Regel dauert die Zustellung mit DHL 2-3 Tage.

Bei Bezahlung über Vorkasse versenden wir Ihre Bestellung bei Zahlungseingang.

Für alle Frankfurter:

Sie können Ihre Bestellung in unserer Abholtheke täglich von 10.00 bis 16.00 abholen. (Bitte als Versandoption "Abholtheke" auswählen.)

Wichtige Informationen zur Lieferung

Bitte sorgen Sie dafür, falls Sie nicht persönlich das Paket entgegen nehmen können, dass eine Nachricht für den Zusteller bereit liegt, wo das Paket abgegeben werden kann. Sie können sich auch das Paket bequem an eine Firmenadresse senden lassen.

Lieferung an die Packstation oder Hermes-Paketshop

Auf Wunsch liefern wir auch mit DHL an die Packstation oder über Hermes an einen Paketshop in Ihrer Nähe. Bitte planen Sie für beide Versandarten 3-4 Tage Laufzeit Ihrer Sendung ein.

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Versandkosten Deutschland:

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands:

• Pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.

• Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

• Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 9,20 EUR fällig.

Weitere Steuern oder Kosten fallen von unserer Seite nicht an.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
 

Versandkosten Ausland:

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung in die folgenden Länder:

Belgien, Dänemark, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz*

• Pauschal 10,50 EUR pro Bestellung.

• Ab einem Bestellwert von 75,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

• *Achtung: Für die Lieferung in die Schweiz fallen zusätzlich zu den Versandkosten noch 20,- EUR Verzollungskosten an

Weitere Steuern oder Kosten fallen von unserer Seite nicht an. (Bitte beachten Sie Ihre nationalen Einfuhrsteuergesetze)
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Sicher ist sicher!

Einkaufen bei uns ist sicher, da Sie immer eine Geld-Zurück-Garantie haben. Darüber hinaus werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen, um evtl. Missbrauch so gut wie möglich auszuschließen.

Wie kann ich bezahlen?

Lastschrift

Die Zahlung per Lastschrift ist von Ihrem Girokonto möglich. Wir belasten Ihr Konto selbstverständlich erst an dem Tag, an dem Ihre Artikel versendet werden.

Sofortüberweisung mit 2% Skonto

Nutzen Sie diese TÜV-zertifizierte Lösung für eine Online-Überweisung direkt von Ihrem Konto. Wir erhalten sofort eine Zahlungsfreigabe und versenden die Ware am Bestelltag. Mehr Infos unter: www.sofortueberweisung.de

Paypal
Nutzen Sie Paypal um schnell Ihr Paket zu erhalten. Ganz bequem und mit viel Sicherheit. Auch bei dieser Zahlart versenden wir die Ware umgehend.

Vorkasse
Sollten Sie sich für die Bezahlung per Vorkasse entscheiden, bekommen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung unsere Bankdaten für die Überweisung per Email zugeschickt. Bitte achten Sie deshalb besonders darauf, dass die von Ihnen angegebene Email-Adresse korrekt ist. Nach Eingang Ihrer Überweisung versenden wir noch am selben Tag die Ware.

Nachnahme
Bitte beachten Sie, dass bei dieser Zahlart ein Zuschlag von 9,20 EUR fällig ist. Deshalb empfehlen wir Ihnen eine andere Zahlungsform.

Kreditkarten
Bei dieser Zahlungsform arbeiten wir mit Paypal zusammen. Klicken Sie als Zahlungsart Paypal an und Sie können dann entscheiden, ob Sie per Kreditkarte oder Ihrer Paypal Einzahlung bezahlen möchten.

Bitte schicken Sie kein Bargeld und keine Schecks. Wir übernehmen bei Verlust keine Haftung.

Datenübermittlung & Sicherheit

Verschlüsselt ist verschlüsselt.
Ihre Informationen sind vor Einblicken Unbefugter sicher: Wir haben einen Sicherheitsserver, der alle Ihre persönlichen Daten wie Zahlungsdaten, Name und Adresse verschlüsselt. Ausnahme ist die Anmeldung bei unserem Newsletter - hier werden Ihre Daten bisher noch unverschlüsselt an uns übermittelt.

Missbrauch bei Bankeinzug? Falls jemand zu Unrecht etwas von Ihrem Konto abgebucht hat, können Sie bei Ihrer Bank Widerspruch einlegen und das Geld rückbuchen lassen – Sie brauchen also keinerlei Bedenken zu haben.

Alternative Zahlungsdaten-Übermittlung
Falls Sie über das Internet keine Zahlungsdaten übermitteln wollen, so können Sie dies auch telefonisch oder per Fax tun.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Die Seifenmanufaktur

Elke Simmel & Karin Huber GbR

Heddernheimer Landstraße 1

60439 Frankfurt

E-Mail: info@die-seifenmanufaktur.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Werteersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ene der Widerrufsbelehrung

DIE SEIFENMANUFAKTUR
Elke Simmel & Karin Huber GbR